Allgemeine Geschäftsbedingungen & Rechtliche Hinweise

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der FIMI Gebäudereinigung GmbH i.Gr. (nachfolgend "FIMI", "wir" oder "uns") gelten für sämtliche Angebote, Lieferungen und Leistungen im Bereich der Gebäudereinigung und des Facility Managements.

(2) Unsere Leistungen richten sich sowohl an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch an öffentliche Auftraggeber und Privatpersonen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.

(2) Die Bestellung der Leistung durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Der Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung unsererseits
• Beginn der Leistungserbringung
• Unterzeichnung eines Reinigungsvertrages

(3) Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um Geltung zu erlangen.

3. Leistungsumfang

(1) Der Umfang der zu erbringenden Reinigungsleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung bzw. dem Reinigungsvertrag.

(2) Regelmäßige Unterhaltsreinigung umfasst typischerweise:

• Staubwischen aller erreichbaren Oberflächen
• Bodenreinigung (Saugen, Wischen)
• Entleerung und Reinigung der Papierkörbe
• Reinigung der Sanitäranlagen
• Reinigung der Küchen- und Pausenbereiche

(3) Sonderleistungen wie Fensterreinigung, Grundreinigung oder Teppichreinigung sind gesondert zu vereinbaren und werden separat berechnet.

4. Ausführung der Leistungen

(1) Wir erbringen unsere Reinigungsleistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.

(2) Die Reinigung erfolgt zu den vertraglich vereinbarten Zeiten. Bei Unterhaltsreinigung in der Regel außerhalb der Geschäftszeiten, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Wir setzen ausschließlich geschultes und zuverlässiges Personal ein. Alle Mitarbeiter sind versichert und zur Verschwiegenheit verpflichtet.

(4) Wir verwenden umweltfreundliche Reinigungsmittel und arbeiten nach ökologischen Standards, soweit technisch möglich und wirtschaftlich vertretbar.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber unterstützt uns bei der Erbringung unserer Leistungen, indem er insbesondere:

• Rechtzeitigen Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten gewährleistet
• Notwendige Schlüssel oder Zugangscodes bereitstellt
• Wasser- und Stromanschlüsse zur Verfügung stellt
• Auf besondere Gefahrenquellen oder empfindliche Oberflächen hinweist
• Einen Ansprechpartner für Rückfragen benennt

(2) Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, sind wir berechtigt, die Leistung zu unterbrechen. Dadurch entstehende Mehrkosten trägt der Auftraggeber.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Folgende Vergütungsmodelle sind möglich:

(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

(4) Bei laufenden Verträgen erfolgt die Rechnungsstellung monatlich im Voraus oder nach Vereinbarung.

7. Termine und Fristen

(1) Vereinbarte Reinigungstermine sind für beide Parteien verbindlich.

(2) Muss ein Termin verschoben werden, ist dies mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, anteilige Kosten in Rechnung zu stellen.

(3) Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. extreme Witterung, Pandemie) berechtigen uns, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

8. Gewährleistung und Mängelrüge

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die erbrachte Reinigungsleistung unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 3 Werktagen schriftlich anzuzeigen.

(2) Bei berechtigten Mängelrügen haben wir das Recht zur Nachbesserung. Die Nachbesserung erfolgt kostenfrei innerhalb angemessener Frist.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung, bei regelmäßiger Unterhaltsreinigung ab dem jeweiligen Reinigungstermin.

9. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme. Auf Wunsch stellen wir gerne einen Versicherungsnachweis zur Verfügung.

(4) Für Wertgegenstände, Bargeld und ähnliches übernehmen wir keine Haftung, sofern diese nicht in verschlossenen Behältnissen aufbewahrt werden.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Reinigungsvertrag. Bei unbefristeten Verträgen beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Wiederholter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Insolvenzantrag einer Partei

(3) Kündigungen bedürfen der Schriftform.

11. Datenschutz

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO.

(2) Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und Kundenbetreuung.

(3) Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter fimi-gebaeudereinigung.de/datenschutz.

12. Schlussbestimmungen

(1) Für diese AGB und die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Landshut, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Handelsregistereintragung

Die FIMI Gebäudereinigung GmbH i.Gr. befindet sich derzeit im Gründungsprozess. Die Eintragung in das Handelsregister beim Amtsgericht Landshut ist für Januar 2026 vorgesehen.

Bis zur Eintragung handeln wir als Einzelunternehmen unter dem Namen FIMI Gebäudereinigung. Mit der Eintragung im Handelsregister wird diese Seite entsprechend aktualisiert.

Qualitätsstandards & Zertifizierungen

FIMI Gebäudereinigung arbeitet nach höchsten Qualitätsstandards. Wir streben kontinuierlich nach Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen.

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und arbeiten nach standardisierten Reinigungsverfahren. Wir dokumentieren alle Leistungen transparent und stehen für Qualitätsprüfungen jederzeit zur Verfügung.

Unsere Qualitätsgrundsätze:

• Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
• Regelmäßige Qualitätskontrollen
• Kontinuierliche Mitarbeiterschulungen
• Transparente Dokumentation aller Leistungen
• Schnelle Reaktion auf Kundenfeedback